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■ご請求金額について
ご注文後の自動返信メールの後、 当店から正しい金額をお知らせいたしますので、その金額でのお支払いをお願いいたします。
■代金引換
・代金は商品配達時に配送員にお支払下さい。
・手数料は弊社で負担いたします。
■銀行振込
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【御振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行赤坂支店
【口座番号】普通 ４５５６６９７
■現金書留
・前払・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・お急ぎのお客様は、代引きをお勧めします。
【受取人住所】〒144-0033 東京都大田区東糀谷2-2-15
【受取人氏名】株式会社 鳳庵
【受取人電話番号】03-5705-6050
※どうしても銀行振込・郵便振込ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。 |
■メールのご返信について
お買い物をしますと必ず自動的に弊社より
「ご確認メール」が届きます。
もし、数分たっても確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力違いか、注文まで確定されていない可能性がございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
■営業時間について
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
電話番号：０３−５７０５−６０５０
営業時間：平日 ９：００〜１８：００
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となります。
また、金曜日の18：00以降のご注文のご返信は、
翌週の月曜日になります。何卒、ご了承ください。
■営業時間外のご注文について
ご注文は承りますが、３営業日以内の配送指定日は
できませんのでご了承ください。
■数量の変更について
出荷前のみ受付いたします。
出荷後の変更はできません。
挙式の７日前までお願いします。
数量変更のご連絡を電話にてお願いします。
■紙袋・のし、包装について
紙袋はご希望の場合、ご注文された商品の枚数分サービスいたします。ご注文時、備考欄に数量を記入してください。
のしは、商品により掛ける事ができますが、
一部デザインの特性上、のし・包装紙がかけられないお品がございますのでご了承ください。 |
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■商品の発送
ご注文いただいた営業日から３営業日以内に発送いたします。
■配送
ヤマト急便でお届けいたします。
■時間指定について
指定できる時間帯
【午前中（12時まで）】
【12:00-14:00】
【14:00-16:00】
【16:00-18:00】
【18:00-20:00】
【20:00-21:00】
※ただし、一部時間指定ができない地域がございます。
また、時間を指定された場合でも、交通渋滞・天候などの事情により指定時間内に配達できないこともございます。ご理解の程、宜しくお願い致します。）
※商品到着希望日がある場合は、注文フォーム内の日付指定希望欄にご記入をお願いいたします。 |
■お持ち込みについて
弊社（株式会社 鳳庵）にご注文され、
結婚式場にお届けの場合「お持ち込み」になります。
■お持込料金について
「お持ち込み」の場合、持ち込み料金がかかる場合が
ございます。
あらかじめ式場にご確認の上、ご購入ねがいます。
■「鳳庵」のカタログが置いてある、式場・ホテルへのご配送及びご使用について
・大変申し訳ございませんが、ご注文をお受けする事が
できません。
直接、結婚式場・ホテルへご注文をお願いします。
また、割引などの特典もできませんので、ご了承ください
■ご配送について
・お式（ご使用日）の前日に配送のご指定をお願いします。
・備考欄に、挙式日・両家名・担当者名をご記入をお願いします。
■ご注文について
・受注生産ですので、お式の７日前までにお願いします。
７日を過ぎている場合は弊社までお問い合わせください。 |
